中國環(huán)境報關(guān)注報道“嘉家收”再生資源預(yù)約回收服務(wù)平臺項目
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1月3日，中國環(huán)境報以《嘉興市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司“嘉家收”再生資源預(yù)約回收服務(wù)平臺項目》為題，圍繞項目概況、技術(shù)特點(diǎn)、項目優(yōu)勢、工程創(chuàng)新以及效益分析等方面對“嘉家收”再生資源預(yù)約回收服務(wù)平臺進(jìn)行深入具體的報道。2023年，該項目入選“十四五”生態(tài)環(huán)境創(chuàng)新工程案例。
報道全文
嘉興市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司
“嘉家收”再生資源預(yù)約回收服務(wù)平臺項目
嘉興市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司（以下簡稱嘉興水務(wù)集團(tuán)）成立于2003年，是一家專業(yè)從事水務(wù)與環(huán)保產(chǎn)業(yè)投資、建設(shè)、運(yùn)營和技術(shù)服務(wù)的市屬國有企業(yè)。經(jīng)過20年的創(chuàng)新發(fā)展，集團(tuán)主營業(yè)務(wù)涵蓋域外引水、城鄉(xiāng)供水、污水收集與處理、水環(huán)境綜合治理、城市防洪、固廢處置、生活垃圾處置、城市環(huán)衛(wèi)管理、建設(shè)設(shè)計、技術(shù)服務(wù)等，已成為嘉興市水務(wù)環(huán)保類社會公用事業(yè)運(yùn)營管理的主力軍。
■ 項目概況
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為補(bǔ)齊市本級廢品回收線上預(yù)約空白，嘉興水務(wù)集團(tuán)聚焦“小切口”托舉起了“大民生”，其開發(fā)運(yùn)營的嘉興市本級首個再生資源智能回收利用綜合服務(wù)平臺——“嘉家收”再生資源預(yù)約回收服務(wù)平臺于2023年2月28日正式上線，進(jìn)入試運(yùn)營狀態(tài)。市民足不出戶，只需通過微信小程序在線預(yù)約，即可輕松讓廢舊物品“變廢為寶”。
近年來，在市委、市政府的高度重視下，嘉興水務(wù)集團(tuán)正全力推進(jìn)市本級廢舊商品回收體系建設(shè)，在原有南湖、秀洲、經(jīng)開3個區(qū)級分揀中心的基礎(chǔ)上，加快“6+23”（6個鎮(zhèn)級分揀中心+23個回收網(wǎng)點(diǎn)）點(diǎn)位布局，向產(chǎn)業(yè)上下游延伸拓展，建立多層次、多品種、全覆蓋的回收網(wǎng)絡(luò)。通過“嘉家收”品牌實體化運(yùn)作，目前平臺注冊用戶數(shù)已突破10萬人。
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■ 技術(shù)特點(diǎn)
一是廢品回收數(shù)據(jù)化。“嘉家收”預(yù)約回收智慧平臺集價格查詢、在線預(yù)約、上門回收、數(shù)據(jù)分析于一體，通過小程序預(yù)約下單，實現(xiàn)再生資源回收交易過程全透明、可追溯。回收交易過程納入數(shù)字化管理，進(jìn)一步優(yōu)化廢品回收流程，同時為行業(yè)管理提供決策依據(jù)，助力回收行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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二是廢品回收高效化。招募培訓(xùn)廢品回收流動商販加入回收隊伍，作為初期訂單響應(yīng)的主力軍。同時利用“6+23”點(diǎn)位片區(qū)包干上門回收優(yōu)勢，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戶可借助“嘉家收”預(yù)約回收智慧平臺直接與用戶建立聯(lián)系，規(guī)劃回收路徑，做好上門回收服務(wù)，有效減少回收環(huán)節(jié)，降低物流成本，提升再生資源回收效率。
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三是廢品回收品牌化。“嘉家收”是市本級廢舊商品回收體系統(tǒng)一名稱，以其命名預(yù)約回收智慧平臺，進(jìn)一步豐富了體系建設(shè)內(nèi)涵。“嘉家收”預(yù)約回收智慧平臺由國企傾力打造，直接服務(wù)到戶，“6+23”點(diǎn)位經(jīng)營團(tuán)隊上門服務(wù)，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一車輛，開展規(guī)范化服務(wù)，改變市民對廢品回收傳統(tǒng)刻板印象，讓智能分揀與回收成為主流，助力行業(yè)成為推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
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■ 項目優(yōu)勢
“近點(diǎn)”布局，精準(zhǔn)觸達(dá)，構(gòu)建“6+23”回收網(wǎng)絡(luò)。按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”原則，以兩公里為半徑布設(shè)3個區(qū)縣級分揀集散中心、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級分揀中心和23個“嘉家收”回收網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建城鄉(xiāng)全覆蓋的回收體系，實現(xiàn)居民投放和專業(yè)收集精準(zhǔn)觸達(dá)。
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破立并舉，精品引領(lǐng)，創(chuàng)建六個回收示范網(wǎng)點(diǎn)。精心打造6個示范網(wǎng)點(diǎn)，內(nèi)部設(shè)施齊全、功能先進(jìn)，設(shè)置獨(dú)立回收倉，網(wǎng)點(diǎn)還配備茶歇、縫補(bǔ)等便民點(diǎn)和再生資源宣教中心。
數(shù)字賦能，閉環(huán)“長鏈”，打造“兩網(wǎng)融合”示范窗口。運(yùn)用智慧回收數(shù)字化平臺，向前依托環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系、垃圾分類體系和城市物業(yè)服務(wù)體系，抓好“源頭治理”，向后發(fā)揮固廢垃圾處置產(chǎn)業(yè)鏈整體化、規(guī)模化優(yōu)勢直達(dá)利廢企業(yè)，實現(xiàn)回收利用產(chǎn)業(yè)“長鏈”閉環(huán)，高質(zhì)量建設(shè)生活垃圾分類和再生資源回收的“兩網(wǎng)融合”模式。
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■ 工程創(chuàng)新
堅持規(guī)劃先行，確保有序發(fā)展。深入落實國家廢舊物資循環(huán)利用體系重點(diǎn)城市建設(shè)要求，堅持全市“一盤棋”統(tǒng)籌兼顧、因地制宜原則，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實際，科學(xué)規(guī)劃市本級廢舊商品體系網(wǎng)絡(luò)布局。
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堅持改革創(chuàng)新，推動高質(zhì)量發(fā)展。以改革促活力，以市場為導(dǎo)向，鼓勵自營、參股、連鎖加盟、租賃入駐、帶點(diǎn)入駐等多種模式經(jīng)營，打造統(tǒng)一規(guī)則、全程可溯、綠色生態(tài)的現(xiàn)代化回收交易模式，推動再生資源回收行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
堅持品牌塑造，提升綜合效益。因地制宜打造具有鮮明辨識度的“嘉家收”品牌，廣泛開展再生資源回收利用知識普及和公益宣傳，增強(qiáng)品牌影響力，提升企業(yè)綜合效益。
■ 效益分析
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業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中有進(jìn)。2023年，整個再生資源回收網(wǎng)絡(luò)累計回收各類再生資源32.4萬噸，同比增長26%，全年可減少碳排放約60萬噸。
品牌效應(yīng)持續(xù)擴(kuò)大。“嘉家收”品牌既包含廢舊商品家家都有、家家都收的理念，又體現(xiàn)廢舊體系親如一家概念，具有鮮明的嘉興辨識度。自“嘉家收”預(yù)約回收小程序上線以來，注冊用戶已達(dá)10萬戶，有效提高了居民的積極性和參與度。
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便民指數(shù)不斷提升。“嘉家收”回收網(wǎng)點(diǎn)可兜底回收低值可回收物，網(wǎng)點(diǎn)兩公里內(nèi)還可提供免費(fèi)上門、有償回收服務(wù)。同時，網(wǎng)點(diǎn)提供茶歇、縫補(bǔ)等便民服務(wù)，成為居民想來、愛來、盼來的驛站。目前，農(nóng)翔路站和市場路站已成為新晉網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
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